Speel opnieuw af

Verhoog je conversie
met onze chatbot

1Question is een web based conversational interface die je bijvoorbeeld kunt gebruiken voor het verzamelen van reviews, het afnemen van vragenlijsten, als verkoopkanaal of als adviestool.

Neem contact opof lees hieronder meer

Vervang je
reviewformulier

1Question voelt als een persoonlijk gesprek, waardoor klanten sneller geneigd zijn feedback achter te laten. Resultaat: hogere respons, rijkere feedback en minder afhakers.

Bekijk voorbeeld

Verrijk je klantprofielen

KLM gebruikt 1Question om op een leuke en laagdrempelige manier meer te weten te komen over de vakantievoorkeuren van hun klanten. Zo krijgen klanten meer relevante aanbiedingen.

Bekijk voorbeeld

Help je bezoekers kiezen

Voor het Nederlands Danstheater helpt 1Question mensen die minder bekend zijn met dans om een voorstelling te kiezen die echt bij ze past.

Bekijk voorbeeld

Onze klanten

1Question voerde al miljoenen chatgesprekken voor haar klanten.
Benieuwd naar de mogelijkheden van 1Question voor jouw bedrijf?

Neem contact op

Copywriting

1Question levert niet alleen de software, maar helpt ook bij het ontwikkelen van een bot-identiteit die past bij je merk, het ontwerpen van de conversaties en het schrijven van de bot teksten. Heb je al een bot maar is de copy nog niet optimaal? Onder het label Robocopy helpen onze robocopywriters je bij het schrijven van teksten onafhankelijk van de software die je gebruikt.

Technische integratie

Onze developers integreren 1Question met je bestaande systemen via API's. Ook leveren we maatwerk voor specifieke wensen.

Inzicht in resultaten

Voor accurate inzichten richten we een dashboard op maat in, waar je de resultaten van de chatbot real time kunt volgen. Desgewenst verzorgen we uitgebreide analyses, rapportages en doen we optimalisatievoorstellen. Ook is het mogelijk om jullie bestaande analytics tool te koppelen.

Conversational Marketing Squad

Met het conversational marketing squad gaan we een jaar lang chatbots inzetten en ontdekken hoe ze jouw organisatie de grootste winst opleveren. Samen met jouw mensen vormen we een “conversational marketing squad” en analyseren we welke marketingdoelstellingen met chatbots kunnen worden bereikt.

Vervolgens implementeren we de chatbots met je bestaande systemen. We meten de resultaten en gebruiken deze om verder te optimaliseren. Aan het eind van het jaar ben je klaar voor de toekomst en is conversational marketing onderdeel van je marketingmix.


De toepassingen

  • onboarding dialogen
  • GDPR dialogen
 (consent)
  • up- en cross sell 
conversaties
  • beoordelingen & feedback
  • keuzehulpen
  • lead campagnes
  • mobile advertising
  • product reviews

  • profielverrijking

De voordelen

  • conversieratio’s liggen veel hoger
  • persoonlijke, klantgerichte benadering
  • rijke customer insights






Interessant?

Neem contact op met ons team via info@1question.bot. We reageren binnen 24 uur, nog sneller is bellen: +31 (0) 20 238 6070.

De toepassingen

  • onboarding dialogen
  • GDPR dialogen
(consent)
  • up- en cross sell 
conversaties
  • beoordelingen & feedback
  • keuzehulpen
  • lead campagnes
  • mobile advertising
  • product reviews

  • profielverrijking

De voordelen

  • conversieratio’s liggen veel hoger
  • persoonlijke, klantgerichte benadering
  • rijke customer insights

Highlights

Conditionele vragenlijst

1Question werkt met slimme conditionele vragenlijsten. Het antwoord van je klant bepaalt automatisch de volgende vraag.

Eenvoudig CMS

Het verloop van een gesprek pas je eenvoudig aan in het CMS. Blijf je resultaten verhogen door de conversatie met je klanten continu te verbeteren.

Volledig in je huisstijl

1Question ziet er het best uit in je eigen huisstijl. In het CMS is de look and feel van de chatbot eenvoudig op te maken en aan te passen.

Verrijk met foto’s en emoticons

Stuur een productfoto of animatie ter verrijking van de conversatie of gebruik emoticons voor een persoonlijke touch.

Keuze uit 20 vragentypen

Cijfers, sterren ratings, NPS-score, Likert-schalen, checkboxes, knoppen, invoervelden met verificatie, multiple-choice vragen, kalender, en nog veel meer.

Geheel responsive

De gespreksinterface van 1Question is volledig responsive. Op desktop of mobiel, je klant heeft altijd een prettige ervaring.

Onze pakketten

1Q Demo

Gratis ervaren
Snel draagvlak creëren

Meer info

Personalisatie

  • Chatbot in jouw huisstijl

Conversatie

  • Voorbeeldconversatie met 10 interacties

Planning

  • Binnen 3 dagen klaar

Licentie

  • Gratis demo

1Q Pilot

1 maand proberen voor € 1.999
Incl. conversational design & copy

Meer info

Personalisatie

  • Chatbot volledig in je eigen huisstijl
  • ––

Data

  • Data opgeslagen in de cloud
  • Dagelijkse data export (.csv)
  • ––

Chatbot

  • 1 chatbot actief
  • ––

Sessies

  • max 100.000

Hosting

  • Hosting op veilige en schaalbare infrastructuur
  • ––

Analytics & Reporting

  • Basic 1Q analytics
  • Rapportage van uw resultaten
  • ––
  • ––
  • ––

Planning

  • Binnen 2 weken live

Licentie

  • 1 maand

1Q Go

Full feature gehost door 1Question
Ongelimiteerd aantal sessies

Meer info

Personalisatie

  • Chatbot volledig in je eigen huisstijl
  • ––

Data

  • Data opgeslagen in de cloud
  • Data export flexibel (.csv)
  • ––

Chatbot

  • Meerdere actieve chatbots mogelijk
  • Admin account met 1 gebruiker

Sessies

  • Ongelimiteerd

Hosting

  • 1Question hosting op veilige en schaalbare infrastructuur
  • ––

Analytics & Reporting

  • Dashboard mogelijkheid via GA
  • Invoegen meetpixels
  • ––
  • ––
  • ––

Planning

  • Binnen 1 maand live

Licentie

  • Minimaal 1 jaar*

1Q Plus

Custom integratie met je systeem
Meerderer admins & on premise

Meer info

Personalisatie

  • Chatbot volledig in je eigen huisstijl
  • Eigen chatbot logica en business rules

Data

  • 24/7 data toegang en beheer
  • Real time data export ahv pixels/API calls
  • Exporteren data (sftp, ftp, s3, remote db)

Chatbot

  • Meerdere actieve chatbots mogelijk
  • Admin account met meerdere gebruikers

Sessies

  • Ongelimiteerd

Hosting

  • Mogelijkheid om 'on premise'
    te installeren
  • Setup en beheer private chatbot cloud

Analytics & Reporting

  • Connectie eigen analytics tool
  • Implementatie eigen GTM of GA codes
  • Custom Dashboards op 1Q Intelligence
  • Invoegen meetpixels
  • Maandelijkse performance rapportage

Planning

  • n.t.b

Licentie

  • Minimaal 1 jaar*

Meer weten over 1Question?

Stel je vraag via info@1question.bot
of bel naar: +31 (0) 20 238 6070

1Question

Danzigerbocht 45P
1013 AM Amsterdam

+31 (0) 20 238 6070

Veelgestelde vragen

Waarvoor kan ik 1Question gebruiken?

We hebben template dialogen voor reviews, onderzoek, service, sales, save en winback dialogen, onboarding, keuzehulpen, profielverrijking en nog veel meer. Weet jij een goede toepassing van 1Question? We bespreken graag de mogelijkheden!

Hoe verhoogt 1Question mijn conversie?

Klanten zijn eerder bereid om informatie te delen en tot actie over te gaan in een leuk gesprek. Onze conditionele vragenlijsten worden opgezet op basis van de laatste psychologische overtuigingstactieken.

Onze banners, push notificaties en e-mails resulteren in hoge click-rates door het 1Question principe. Doordat 1Question met de deur in huis valt d.m.v. een onweerstaanbare vraag is het bijna onmogelijk om deze niet te beantwoorden.

Kan ik 1Question uitproberen?

Ja! Je kan hier een voorbeeld zien.

Ook kunnen we gratis een voorbeeld in jouw huisstijl je maken om binnen jouw organisatie te laten zien.

Wil je snel resultaat zien met zo min mogelijk risico? Daarvoor hebben we de pilot licentie. Een maand lang testen voor slechts € 1.999 all in. Zo kan je voor een relatief kleine investering je business case maken voor het inzetten van 1Question.

Wat kost 1Question

1Question is leverbaar in meerdere vormen. Je kan al een maand lang testen inclusief 100.000 sessies en 16 uur copywriting door onze conversational experts voor € 1.999. Kijk bij onze pakketten of neem contact op voor de verschillende licentiemodellen of een offerte op maat.

Verzorgt 1Question de hosting?

Onze cloud-oplossing is klaar voor gebruik. Na het opstellen van de vragenlijst kan 1Question converseren met jouw klanten! 1Question zorgt voor de hosting en opslag van de data.

1Question kan ook on premise worden ingezet, waarbij je de sessies zelf host. Je hebt dan de beschikking over een onbeperkt aantal sessies. Er worden in dat geval geen klantgegevens verstuurd naar onze server, waardoor je security volledig in eigen hand hebt.

Werkt 1Question met mijn website en CRM-systeem?

1Question werkt goed samen met veel CMS- en CRM-pakketten, zoals WordPress, Magento, WooCommerce, Salesforce, Mailchimp en meer.

Werkt 1Question met mijn database?

1Question is te koppelen met een API. Zo kunnen de verkregen resultaten meteen worden toegevoegd aan jouw database.

Hoe gaat 1Question om met GDPR/AVG?

1Question doet er alles aan om persoonlijke gegevens 'GDPR proof' te verwerken. Zo hebben we binnen 1Question de nodige technische en organisatorische maatregelen genomen om klantgegevens te beschermen. Daarnaast slaan we nooit meer data op dan nodig is en doen we dit ook nooit zonder toestemming van de gebruiker. Om toestemming te krijgen hebben we fijne in chat functionaliteiten bedacht. Als we data opslaan, doen we dit niet langer dan strikt noodzakelijk. Verder kun je ook ons cookiebeleid en privacy verklaring checken om te zien hoe wij met jouw data omgaan. Heb je meer vragen hierover? Mail gerust naar info@1question.bot.